常见问题

STB Suite 常见问题

以下是我们收集的常见问题列表。答案发布在链接中。如果您有未列出的问题，请通过电话或电子邮件联系我们，我们很乐意为您提供帮助！另外不要忘记我们有培训视频常见问题解答。

您建议我在 STB Suite中使用什么操作系统和 HBA？
使用 STB Suite测试 SATA 驱动器需要哪些硬件？
为什么我需要 SAS HBA，我将测试 SATA 驱动器？
我有一个品牌 xyz SATA 附加卡——我可以将它用于 STB Suite的 SATA 测试吗？
我可以指定协议类型的命令来指定数据 I/O 方法，例如 DMA、PIO、DMA QUEUED 吗？
我可以生成“损坏”的协议吗？
我可以发出任何 SATA/ATA 任务寄存器命令吗？
STB Suite是否需要特定的块大小？
STB Suite 是否实现命令队列？
我可以将固件下载到我的 SATA 驱动器吗？
STB 是否向其客户提供固件文件？
我可以从一个驱动器中读取固件，然后将其重新加载到其他驱动器中吗？
什么是DOD 清除？
STB Suite 是否完成 DOD 清除？
STB Suite DOD 可以清除连接到 RAID 的驱动器吗？
STB Suite DOD 能否通过网络清除驱动器？
STB Suite是否使用 SECURITY ERASE 命令清除 SATA 驱动器？
STB Suite 生成哪些类型的日志？
STB Suite 日志中有哪些信息？
测试过程中如何处理错误？
STB Suite包含哪些支持？
我是否可以从我的 HDD 或磁带机下载固件并将该固件代码上传到另一个驱动器？
我正在尝试在点唱机中移动媒体，但它告诉我只能从邮槽移动媒体。
如果我的硬件密钥（加密狗）丢失或被盗怎么办？ SCSI Toolbox 可以只给我一个新密钥，还是我可以只购买硬件密钥？
我一直在研究其他一些 3rd 方测试工具，它们与您的相比如何？
几年前我使用过工具箱——今天看起来很相似——有什么变化？
如果我寻求您的支持，我会与实际从事该产品工作的人交谈吗？
如果我寻求您的支持，我会与实际从事该产品工作的人交谈吗？
我们有一个内部小组提供我们的测试解决方案，我为什么要改用 SCSI 工具箱？
站点/实验室和公司许可证之间有什么区别？
如何使用 SCSItoolbox Suite在总线重置时发出问题？
如何判断我的测试软件是否正在向我的设备发送我认为是的命令？
我可以使用 SCSI 工具箱从我的 ATA 驱动器中读取 SMART 数据吗？
SCSItoolbox 是否支持 Windows 2003 或更具体地说是 Microsoft 的新 StorPort 驱动程序？
在安装 SCSItoolbox 期间，我收到消息“找到了以前版本的 SCSItoolbox - 您必须先删除此版本。 SCSItoolbox 安装将退出”。我已经通过控制面板删除了以前的版本——我现在该怎么办？
我正在寻找你们的 DOD（国防部）认证产品 SCSI Data Scrubber，你们还提供那个产品吗？
SCSI 工具箱能否读取和解释 LTO 磁带技术上的 MAM？
我们需要能够更改 LTO 驱动器上的 WWNN/WWPN。你们提供这个工具吗？
SCSItoolbox 是否适用于光纤通道 (FC) 磁带机？
我可以重置驱动器上的 G 列表吗？如果我的 G-List 已损坏，可以修复吗？
是否可以将信息异步记录到设备的 DMM 日志文件中？
是否可以在 DMM 中进行测试时使设备异步失败？
我成功安装了 STB Suite 版本 8，但现在当我尝试使用 BAM 时，我收到错误消息“HASP Not Found (-129) – 为什么？
客户进行升级或安装时报告的最常见的安装错误是什么
使用格式命令和进行顺序写入测试有什么区别
STB 帮助菜单错误信息
我可以修改现有的测试序列，这样我就不必从头开始了吗？
我们从购买 SATA 驱动器的最终用户那里获得了 RMA，他们说他们有“坏扇区”。我不知道他们使用什么测试来确定这一点，但是当我插入它们时，它们通过了 DST 和 SMART 测试。